隐私政策
更新日期:2024年03月07日
本政策仅适用于广州天行客网络科技有限公司(以下简称「我们」)的产品「兔子PDF转换器」及其相关服务。
请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款。 未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
您的个人信息安全对我们来说至关重要,一直以来,我们都尽全力保护您的个人信息安全,致力于维持您对我们的信任。我们将依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助我们向您提供更优质的产品和服务。同时,我们承诺会对您的个人信息和其他数据进行严格保密,确保您的个人信息安全。请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读本隐私政策(以下简称「本政策」)。一旦您开始使用「超级兔子PDF」产品及相关服务,即表示您同意本政策。
目录
名词解释
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保存您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您管理个人信息的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
名词解释
为了帮助您理解本政策中提到的专有术语,我们对这部分专有术语进行了定义:
个人身份信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
非个人身份信息:记录的与用户相关的信息,但实际上不可直接或间接识别您身份的信息,包括经过去标识化、匿名化处理或化名方式提供的个人信息。
Cookie(曲奇档案):Cookie 是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,当您再次访问相应网站时,网站就可通过 Cookie 识别您的浏览器。Cookie 可能会存储用户偏好及其他信息。您可以将浏览器配置为拒绝所有 Cookie 或在网站发送 Cookie 时显示提示。不过,如果没有 Cookie,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,基于以下功能和服务,收集和使用您在使用产品(或服务)过程中自愿提供的个人信息。
(一)注册账户
您注册并登录超级兔子PDF账户时,根据以下几种注册方式,需要分别提供:
使用手机号码注册:手机帐号,并设置密码
使用第三方账户登录(微信、QQ):第三方账户
当您使用第三方账号授权登录并使用本软件时,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称),用于与APP账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
(二)支付结算
1. 支付功能
如您在我们的服务过程中产生支付结算行为,支付结算过程中,您可以选择与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必须的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
2. 订单查询
当您提交订单时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。您可以在第三方支付机构的账单页面查看您的账单详情。
(三)风险控制
为了保障向您提供服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需获取您如下设备信息:包括网络 SSID、设备型号、设备名称、IP 地址、Mac 地址、设备版本信息、设备识别码、 所在位置、应用启动时间、语言或时区信息。我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证,这将提高您使用我们服务的安全性。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。
(四)拍照存储功能
当您使用拍摄、图片导入功能时,需要您授权我们获取照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限,我们将使用该权限进行图片读取和图片信息的上传。如您不同意授权,您将无法使用上述功能。
(五)头像设置
当您需要使用本软件头像设置功能时,需要您授权我们获取您的照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限,以便为您提供上传头像服务。如您不同意授权,您将无法使用上述功能。
(六)客服服务
当您需要直接联系客服热线(020-82109030)或商户售后服务热线时,可能需要您授权我们获取您的拨打电话权限。
(七)应用内会申请的权限
我们需要申请部分涉及个人隐私的系统权限,确保应用内某些功能可以正常使用。我们会在您使用这些功能时,向您申请授权,明确获得您的授权后,我们才会访问您的个人信息。若您不需要使用这些功能,可以拒绝授权;若您从未使用过这些功能,我们不会向您申请权限、也不会访问您的个人信息。
我们会申请的权限及这些权限对应的功能使用场景包括:
权限名称 |
权限功能说明 |
使用场景或目的 |
KILL_BACKGROUND_PROCESSES结束当前后台进程 |
允许应用运行时,结束当前的运行进程 |
用于在更新App时,结束当前App进程 |
REQUEST_INSTALL_PACKAGES安装apk包 |
允许安装Apk包 |
用于更新App时安装Apk包 |
POST_NOTIFICATIONS接收其他应用发送的通知 |
允许接收应用发送的通知 |
用于接收其他的应用及本应用的通知 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外部存储 |
允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 |
用于存储用户识别和转换后的文件 |
READ_EXTERNAL_STORAGE读取外部存储 |
允许程序读取外部存储,如SD卡上的文件 |
用于读取用户识别和转换的文件 |
MANAGE_EXTERNAL_STORAGE管理外部存储 |
允许读取,写入,删除,移动,复制SD卡上的文件 |
用于管理用户识别和转换的文件 |
CAMERA |
允许访问摄像头进行拍照 |
用于功能拍照识别翻译 |
READ_PHONE_STATE |
获取手机IMEI、MAC地址、Android ID 、IMSI信息和应用信息(应用安安装列表和其他应用相关信息) |
用于应用网络请求和用户绑定手机设备 |
CHANGE_NETWORK_STATE网络状态变化识别 |
识别网络状态变化,移动网络和WiFi网络切换 |
用于提示用设备网络变化 |
ACCESS_WIFI_STATE WIFI状态变化 |
识别WIFI状态变化 |
用于监听网络状态变化,移动网络和WiFi网络切换 |
2. ios、Android 和PC应用内使用的 SDK
我们收集的数据可能包括SDK/API代码版本、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。
SDK 名称 |
第三方 SDK 运营方 |
应用内场景描述 |
SDK 所需用户信息 |
SDK 隐私政策/用户协议 |
微信登录 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
用于用户通过微信登录 |
微信 账户的头像、昵称 |
https://privacy.qq.com |
QQ互联移动应用Android SDK |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
用于用户通过QQ登录 |
QQ 账户的头像、昵称 |
https://privacy.qq.com |
腾讯 bugly 闪退统计库 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
收集崩溃信息 |
设备型号、应用程序版本 |
https://bugly.qq.com/v2/contract |
腾讯浏览器控件 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
用户运行笔记、待办中的链接,提高安全性、打开效率和兼容性 |
国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(target API)、网络类型(Apn Type)、网络变化监听广播以及WiFi的MAC地址 |
https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html |
支付宝支付 |
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
支付 |
支付相关注册信息、账户信息,及与支付场景相关的其他个人信息 |
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
微信支付 |
财付通支付科技有限公司 |
支付 |
网络状态、设备信息 |
https://pay.weixin.qq.com/ |
阿里云OCR-文字识别 | 阿里云计算有限公司 | 使用通用文字识别技术,实现文档图片中文字识别 | 无 | https://help.aliyun.com/document_detail/442246.html?spm=a2c4g.442245.0.0.72f24c47IoEVkf |
移动智能终端补充设备标识体系SDK | 移动安全工作委员会 | 为识别您的设备并预防恶意程序,提高服务安全性 | 国际设备识别码(IMEI)、网卡地址(MAC Address)、开放匿名识别符(OAID) | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
(四)系统权限说明
此外,您在使用本软件对应服务时可能需要调用或使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权我们开通以下权限:
读取及写入存储器权限:当您安装本软件时,本软件会向您申请获取此权限,目的是为了保障本软件的稳定运行。本软件承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用本软件提供的其他服务。
读取已安装包名列表:当您使用本软件时,软件会读取您的已安装包名列表,以用于判断微信/QQ/支付宝是否安装,分享至微信/QQ的时候判断微信/QQ是否安装。
获取ANDROID ID:当您使用本软件时,本软件会获取您的ANDROID ID,用于收集用户在软件内的行为数据、软件功能的使用与运营数据的采集与可视化分析,以及您在登录账户和支付过程中的风险控制,以便我们更好地分析、提升和完善服务与产品功能。
读取IMEI、IMSI、MAC地址、OAID、设备序列号:当您使用本软件时,软件会获取您的设备信息和网络信息,用于保障您在登录账户和支付过程中的安全风控。
(五)其他用途说明
当我们需要将您的信息用于本政策未说明的其他用途时,会提前征求您的同意。当我们需要将基于特定目的收集来的信息用于其他目的时,会提前征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
未经您同意,我们不会向其他任何公司、组织或个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
获得您的明确同意或授权:获得您的明确授权后,我们会与其他方共享您的个人信息。
在法定情形下的共享:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定,必须对外共享您的个人信息。
在法律要求或允许的范围内,为了保护超级兔子PDF及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给政府权威官方。
(二)转让
未经您同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:
获得您的明确同意或授权:获得您的明确授权后,我们会向其他方转让您的个人信息。
如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
未经您同意,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
获得您的明确同意或授权。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
三、我们如何保存您的个人信息
(一)保存期限
您在使用本平台期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过为您提供服务所必须的期间为原则。在您终止使用本平台或关闭相应授权后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,并删除已收集的个人信息。我们会将此情况在网站上进行公告或以站内通知、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
(二)保存地域
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。
四、我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(一)技术措施与数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们已部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(二)安全事件处理
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您管理个人信息的权利
我们尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正以及删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
(一)访问和更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问并更正:
个人资料
点击进入「我的」页面-「个人中心」-「账户信息」,访问或修改您的头像、昵称、绑定号码、登录密码。
如果您无法通过上述方式访问或更正这些个人信息,您可以在超级兔子PDF应用内提交反馈,或发送电子邮件至:cjtzbiji@txkkj.com。我们将在15天内回复您的访问请求。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
您删除账户后,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变您授权同意的范围
每项功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
如您需要注销账户,请登录超级兔子PDF网页端,进入「头像」-「设置」-「个人设置」自行删除账户。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
(五)获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:登录超级兔子PDFapp,进入「头像」-「设置」-「数据备份」-「导出备份」。这项功能目前仅支持导出清单、任务中的数据。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们将在15天内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
与我们履行法律法规规定的义务相关的;
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
由于本隐私政策可能不定时更新,您应定期查看以了解我们保护所收集之个人信息的方案及程序。您继续使用超级兔子PDF服务即构成您对本隐私政策及其任何更新版本的同意。
对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式联系我们:
官网以及软件上都设立企点在线客服入口联系,我司将竭诚为您提供帮助;
客服邮箱: cjtzbiji@txkkj.com;
联系电话:020-82109030。
更新时间:2024年05月08日
生效时间:2024年03月07日